N. Syarifah, “Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Citra Perusahaan terhadap Keputusan Nasabah dalam Menabung: Studi Kasus Bank Muamalat Kantor Cabang Medan Balai Kota”, EJKEBI, vol. 5, no. 4, pp. 2324–2341, Feb. 2024.