Ratna Indah Komalasari, and Unik Dwi Lestari. “Pengaruh Orientasi Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Mobile Banking Wilayah Jabodetabek”. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, vol. 6, no. 7, July 2024, pp. 3072 -, doi:10.47467/reslaj.v6i7.2158.