Suzana, M., Patriana, P., Yurike Utomo, C., Novia Deska, R., Mubyarto, N. and Agustin Nengsih, T. 2026. Pengaruh Efisiensi Operasional dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Nasabah pada Office Chanelling Syariah Bank Sumsel Babel Capem Bayung Lencir. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah. 8, 8 (Aug. 2026), 3930–3939. DOI:https://doi.org/10.47467/alkharaj.v8i8.12744.