Aisyah Nur Rahmadina and Irmayanti Hasan 2024. Pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap E-Loyalty Melalui E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening: Studi pada Pengguna BSI Mobile PT. BSI di Kota Malang. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah. 6, 6 (Jun. 2024), 4130–4140. DOI:https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i6.1541.