Lady and Bastanta Sebayang 2024. Pengaruh Reliability, Tangible, Responsiveness, Assurance dan Empathy terhadap Customer Loyalty yang Dimediasi Customer Satisfaction pada Pemilik Kendaraan Bermotor Listrik di Indonesia. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah. 6, 6 (Jun. 2024), 3789 –. DOI:https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i6.1834.