Intan Ayu Permatasari and Fitriani Nur Utami 2024. Pengaruh Kegagalan Fungsional, Kegagalan Sistem, Kegagalan Informasi dan Kegagalan Layanan Terhadap Penggunaan M-Banking Serta Kaitannya dengan Kepuasan Nasabah BCA Mobile di Indonesia. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah. 6, 11 (Nov. 2024), 7238 –. DOI:https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i11.3720.