Symisius Lintang Ranataru and Nurvita Trianasari 2024. Analisis Sentimen Media Sosial Terhadap Aplikasi Perbankan Untuk Mengetahui Kepuasan Pengguna Aplikasi: Studi Kasus Pada Livin by Mandiri dan BCA Mobile. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah. 6, 9 (Sep. 2024), 6818 –. DOI:https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i9.3805.