Pertiwi, N. P.; Nirawati, L. Analisis Penerapan Aplikasi Transformasi Digital PLN Mobile Guna Meningkatkan Kinerja Karyawan Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Surabaya Barat. AJEKBS 2024, 6, 4367 - 4376.