Maiyora, Gusvionita, and Ati Mustikasari. 2024. “Analisis E-Service Quality Dalam Penggunaan Layanan Mobile Banking Menggunakan Metode Important Performance Analysis (IPA): Studi Kasus Pada Nasabah Bank Kalbar Cabang Sa”. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah 6 (4):4033-53. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i4.855.