Lady and Bastanta Sebayang (2024) “Pengaruh Reliability, Tangible, Responsiveness, Assurance dan Empathy terhadap Customer Loyalty yang Dimediasi Customer Satisfaction pada Pemilik Kendaraan Bermotor Listrik di Indonesia”, Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(6), pp. 3789 –. doi: 10.47467/alkharaj.v6i6.1834.