Maiyora, G. . and Mustikasari, A. (2024) “Analisis E-Service Quality Dalam Penggunaan Layanan Mobile Banking Menggunakan Metode Important Performance Analysis (IPA): Studi Kasus pada Nasabah Bank Kalbar Cabang Sa”, Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(4), pp. 4033–4053. doi: 10.47467/alkharaj.v6i4.855.