Ratna Kusumawati Putri and Ety Dwi Susanti, “Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan Produk Body Lotion Nivea: Studi pada Pengikut Akun Shopee Nivea Official Store”, AJEKBS, vol. 6, no. 6, pp. 4470 –, Jun. 2024.