Rivai, I., A. Nugroho, and L. Fitriasari. “Perilaku Kerja Inovatif Terhadap Kinerja Pemasaran Melalui Customer Relationship Manajemen Sebagai Variabel Intervening Pada Bank BNI Wilayah 14”. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, vol. 8, no. 1, Jan. 2026, pp. 486-98, doi:10.47467/alkharaj.v8i1.10794.