Sinaga, M., and J. Alie. “Pengaruh Kompetensi,Motivasi Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) UP3 Palembang”. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, vol. 8, no. 3, Feb. 2026, pp. 995-1012, doi:10.47467/alkharaj.v8i3.11186.