Symisius Lintang Ranataru, and Nurvita Trianasari. “Analisis Sentimen Media Sosial Terhadap Aplikasi Perbankan Untuk Mengetahui Kepuasan Pengguna Aplikasi: Studi Kasus Pada Livin by Mandiri Dan BCA Mobile”. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, vol. 6, no. 9, Sept. 2024, pp. 6818 -, doi:10.47467/alkharaj.v6i9.3805.