Rivai, Ivan, Arissetyanto Nugroho, and Lola Fitriasari. “Perilaku Kerja Inovatif Terhadap Kinerja Pemasaran Melalui Customer Relationship Manajemen Sebagai Variabel Intervening Pada Bank BNI Wilayah 14”. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah 8, no. 1 (January 2, 2026): 486–498. Accessed June 1, 2026. https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/alkharaj/article/view/10794.