Isnawati, Isnawati, Heriyadi Heriyadi, and Wenny Pebrianti. “Pengaruh Negative Customer Experience Dan Alternative Attractiveness Terhadap Switching Intention Dengan Dissatisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Produk MS Glow”. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah 8, no. 3 (February 27, 2026): 1457–1469. Accessed April 15, 2026. https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/alkharaj/article/view/11325.