Tedy Yusuf, Moh. “Peran Personalisasi Layanan Dalam Membangun Loyalitas Pelanggan: Studi Kualitatif Di Hotel JW Marriott Surabaya”. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah 8, no. 11 (November 5, 2026): 5123–5134. Accessed November 5, 2026. https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/alkharaj/article/view/13501.