Tedy Yusuf M. Peran Personalisasi Layanan dalam Membangun Loyalitas Pelanggan: Studi Kualitatif di Hotel JW Marriott Surabaya. AJEKBS [Internet]. 2026 Nov. 5 [cited 2026 Nov. 5];8(11):5123-34. Available from: https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/alkharaj/article/view/13501