Nungki Endra Maretha, Wagiyem. Pengaruh Kualitas Layanan Customer Service, Kepuasan Nasabah dan Kepercayaan Nasabah dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Surakarta. AJEKBS [Internet]. 2025 Aug. 4 [cited 2026 May 17];7(8):2930 -. Available from: https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/alkharaj/article/view/8027