Maiyora G, Mustikasari A. Analisis E-Service Quality Dalam Penggunaan Layanan Mobile Banking Menggunakan Metode Important Performance Analysis (IPA): Studi Kasus pada Nasabah Bank Kalbar Cabang Sa. AJEKBS [Internet]. 2024 Feb. 9 [cited 2026 May 17];6(4):4033-5. Available from: https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/alkharaj/article/view/855