Gian Praista, Viny Christanti Mawardi, and Irvan Lewenusa, “Pemanfaatan Chatbot Retrieval-Based dan Analisis Sentimen untuk Meningkatkan Layanan Informasi Interaktif di Radio Untar”, CCITJ, vol. 3, no. 2, pp. 272 –, Sep. 2025.