Jamlean, R.A.Y. and Yudanegara, A. 2026. Pengaruh E-service Quality dan Online Customer Review Terhadap Customer Loyalty Generasi Z Berusia 18 - 28 Tahun: Studi Kasus pada Pengguna Marketplace Tokopedia Kota Bandung. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam. 7, 1 (Jan. 2026), 629–645. DOI:https://doi.org/10.47467/elmal.v7i1.10945.