Dwi Kurniawan, G., Paramarta, V. and Kadarusman, F. 2026. Pengaruh Manajemen Mutu Total dan Komunikasi Terapeutik Terhadap Kepuasan Pasien dengan Kualitas Pelayanan yang Dirasakan Sebagai Mediasi di UTD PMI Lamongan. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam. 7, 2 (Feb. 2026), 1029–1036. DOI:https://doi.org/10.47467/elmal.v7i2.11101.