Muhamad Akbar Ginanjar and Lamhot Henry Pasaribu 2025. Analisis Pengaruh Fasilitas E-Banking, Kualitas Layanan dan Media Sosial Pada Kepuasan Nasabah Serta Loyalitas Nasabah: Studi Kasus Pembukaan Rekening Britama Secara Online di Jabodetabek. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam. 6, 1 (May 2025), 1018–1037. DOI:https://doi.org/10.47467/elmal.v6i1.6242.