Wahyu Fikri and Zul Ihsan Mu’arrif 2025. Analisis Pengalaman Nasabah dalam Menghadapi Permasalahan pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan Bank Mandiri di Kota Sungai Penuh. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam. 6, 6 (Jun. 2025), 1791 –. DOI:https://doi.org/10.47467/elmal.v6i6.7383.