Nindy Armelia Putri and Annur Fitri Hayati 2025. Pengaruh Electronic word of mouth (E-WOM) dan Customer dissatisfaction Terhadap Brand switching Melalui Variety seeking Sebagai Variabel Intervening: Studi pada Konsumen Mixue Kota Padang. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam. 6, 5 (May 2025), 1972 –. DOI:https://doi.org/10.47467/elmal.v6i5.7790.