Dwi Kurniawan, G.; Paramarta, V.; Kadarusman, F. Pengaruh Manajemen Mutu Total Dan Komunikasi Terapeutik Terhadap Kepuasan Pasien Dengan Kualitas Pelayanan Yang Dirasakan Sebagai Mediasi Di UTD PMI Lamongan. EJKEBI 2026, 7, 1029-1036.