Mamarasi, R. A.; Milawati, M. Pengaruh Kemudahan Penggunaan Aplikasi Pegadaian Digital Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Kepuasan Nasabah Generasi-Z Di PT Pegadaian (Persero) UPC Banggai. EJKEBI 2026, 7, 6334-6350.