Effendy, M. R.; Nawawi, Z. M.; Aslami, N. Pengaruh Experiential Marketing, Service Quality Dan Reference Group Terhadap Kepuasan Nasabah Dengan Loyalitas Sebagai Variabel Moderasi Pada Bank Sumut Syariah KCP Multatuli. EJKEBI 2024, 5, 1177-1204.