Rusiana, H., & Tamara, A. P. (2026). Pengaruh E-Service Quality Aplikasi Grabcar Airport terhadap Kepuasan Penumpang Pesawat di Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 7(8), 5251–5264. https://doi.org/10.47467/elmal.v7i8.12549