EFFENDY, M. R.; NAWAWI, Z. M.; ASLAMI, N. Pengaruh Experiential Marketing, Service Quality dan Reference Group terhadap Kepuasan Nasabah Dengan Loyalitas sebagai Variabel Moderasi pada Bank Sumut Syariah KCP Multatuli. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, [S. l.], v. 5, n. 3, p. 1177–1204, 2024. DOI: 10.47467/elmal.v5i3.629. Disponível em: https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/elmal/article/view/629. Acesso em: 31 may. 2026.