Muhamad Akbar Ginanjar and Lamhot Henry Pasaribu (2025) “Analisis Pengaruh Fasilitas E-Banking, Kualitas Layanan dan Media Sosial Pada Kepuasan Nasabah Serta Loyalitas Nasabah: Studi Kasus Pembukaan Rekening Britama Secara Online di Jabodetabek”, El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 6(1), pp. 1018–1037. doi: 10.47467/elmal.v6i1.6242.