Effendy, M. R., Nawawi, Z. M. and Aslami, N. (2024) “Pengaruh Experiential Marketing, Service Quality dan Reference Group terhadap Kepuasan Nasabah Dengan Loyalitas sebagai Variabel Moderasi pada Bank Sumut Syariah KCP Multatuli”, El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(3), pp. 1177–1204. doi: 10.47467/elmal.v5i3.629.