S. Inayah, “Pengaruh Mutu Pelayanan, Promosi dan Etika Pemasaran Perbankan Syariah Terhadap Keputusan Bertransaksi oleh Nasabah Floating Customers: Studi Kasus pada Nasabah BSI di Kota Probolinggo Jawa Timur”, EJKEBI, vol. 6, no. 12, pp. 4214–4228, Dec. 2025.