S. A. Naufal Pramudya, A. Linati Haziroh, D. Aqmala, and A. Setiawan, “Peningkatan Kualitas Layanan Driver ShopeeFood di Kota Semarang melalui Personal Value dan Kepuasan Kerja dengan Peran Organizational Citizenship Behavior sebagai Mediasi”, EJKEBI, vol. 7, no. 3, pp. 1514–1535, Mar. 2026.