E. W. Lestari, A. D. Malik, W. A. Handono, M. Albar, and N. F. D. A. Farizka, “Kualitas Pelayanan Internal Divisi Finance Logistik : Analisis SERVQUAL pada Administrasi Pengadaan di Perusahaan Manufaktur di PT.XXX”, EJKEBI, vol. 7, no. 10, pp. 5954–5966, Oct. 2026.