Mega Lestari and Siti Mujiatun, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah Medan”, EJKEBI, vol. 5, no. 7, pp. 3658 –, Jul. 2024.