A. R. Amelia, Nurbaiti, and N. Aslami, “Pengaruh Pemasaran Relasional dan Kepuasan Nasabah terhadap Loyalitas Nasabah: Studi Kasus AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Medan”, EJKEBI, vol. 5, no. 3, pp. 1164–1176, Feb. 2024.