Nindy Armelia Putri and Annur Fitri Hayati, “Pengaruh Electronic word of mouth (E-WOM) dan Customer dissatisfaction Terhadap Brand switching Melalui Variety seeking Sebagai Variabel Intervening: Studi pada Konsumen Mixue Kota Padang”, EJKEBI, vol. 6, no. 5, pp. 1972 –, May 2025.