Rusiana, H., and A. P. Tamara. “Pengaruh E-Service Quality Aplikasi Grabcar Airport Terhadap Kepuasan Penumpang Pesawat Di Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, vol. 7, no. 8, Aug. 2026, pp. 5251-64, doi:10.47467/elmal.v7i8.12549.