Mamarasi, R. A., and M. Milawati. “Pengaruh Kemudahan Penggunaan Aplikasi Pegadaian Digital Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Kepuasan Nasabah Generasi-Z Di PT Pegadaian (Persero) UPC Banggai”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, vol. 7, no. 10, Oct. 2026, pp. 6334-50, doi:10.47467/elmal.v7i10.13375.