Effendy, M. R., Z. M. Nawawi, and N. Aslami. “Pengaruh Experiential Marketing, Service Quality Dan Reference Group Terhadap Kepuasan Nasabah Dengan Loyalitas Sebagai Variabel Moderasi Pada Bank Sumut Syariah KCP Multatuli”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, vol. 5, no. 3, Feb. 2024, pp. 1177-04, doi:10.47467/elmal.v5i3.629.