Nindy Armelia Putri, and Annur Fitri Hayati. “Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) Dan Customer Dissatisfaction Terhadap Brand Switching Melalui Variety Seeking Sebagai Variabel Intervening: Studi Pada Konsumen Mixue Kota Padang”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, vol. 6, no. 5, May 2025, pp. 1972 -, doi:10.47467/elmal.v6i5.7790.