Nindy Armelia Putri, and Annur Fitri Hayati. “Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) Dan Customer Dissatisfaction Terhadap Brand Switching Melalui Variety Seeking Sebagai Variabel Intervening: Studi Pada Konsumen Mixue Kota Padang”. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam 6, no. 5 (May 1, 2025): 1972 –. Accessed May 11, 2026. https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/elmal/article/view/7790.