Jamlean RAY, Yudanegara A. Pengaruh E-service Quality dan Online Customer Review Terhadap Customer Loyalty Generasi Z Berusia 18 - 28 Tahun: Studi Kasus pada Pengguna Marketplace Tokopedia Kota Bandung. EJKEBI [Internet]. 2026 Jan. 2 [cited 2026 May 31];7(1):629-45. Available from: https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/elmal/article/view/10945