Bogie Bramanto, Eka Yudhyani, Evi Kurniasari Purwaningrum. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening pada Jasa Bongkar Muat Petikemas PT Kaltim Kariangau Terminal. EJKEBI [Internet]. 2025 Sep. 1 [cited 2026 May 10];6(9):3514 -. Available from: https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/elmal/article/view/8856