Ferronsyah, B. 2025. Implementasi Penanganan Pengaduan dalam Aplikasi SP4N-Lapor pada Dinas Perumahan, Permukiman, Cipta Karya, dan Tata Ruang . El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat . 5, 2 (Mar. 2025), 338–353. DOI:https://doi.org/10.47467/elmujtama.v5i2.6845.