C. I. Kholilah and R. Anisyikurlillah, “Efektivitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK) di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Jawa Timur”, EJPM, vol. 5, no. 4, pp. 568–578, Jul. 2025.