Nailussa’ada, N., H. Y. Martono, A. A. Yunanto, P. Wibowo, D. S. Santoso, I. Prasetyaningrum, and F. M. Humaira. “Optimasi Chatbot Layanan Informasi Publik Berbasis Button-Based Interaction Di Kelurahan Gebang Putih Surabaya”. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat , vol. 6, no. 1, Feb. 2026, pp. 145–158 , https://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/elmujtama/article/view/10678.